Häufig gestellte Fragen von AVIA Kundinnen und Kunden
Tanken
Wenn ein Karteninhaber bei einem Tankautomaten mit seiner Kredit- oder Debitkarte tankt, erfolgt immer eine Autorisierungsanfrage in Höhe von CHF 150.00. Dieser Betrag entspricht der statischen Autorisierungslimite der benutzten Karte am Tankautomaten und ist unabhängig davon, für welchen Betrag anschliessend Treibstoff bezogen wird.
Bei Banken mit Online-Autorisierung werden somit auch CHF 150.00 provisorisch auf dem Konto blockiert, da die Bank zu diesem Zeitpunkt noch nicht weiss, wie hoch der effektive Bezug ist. Wenn anschliessend das Bankkonto online oder am Bancomat überprüft wird, erscheint der Betrag von CHF 150.00 zum Transaktionsclearing (i.d.R. in der folgenden Nacht) als Vormerkung.
Bitte beachten Sie: Beim Clearing wird der effektive Betrag dem Konto belastet und die Vormerkung gelöscht. Zwischen Autorisation und Clearing können einige wenige Tage vergehen.
Abhilfe: Mit einer AVIA Tankkarte tanken Sie bequem an jedem Automaten oder in unseren Shops und erhalten die Tankabrechnung Ende Monat per Email oder Post.
Es wird ein Beleg mit aufgedrucktem Strichcode erstellt, welcher zum Tanken im Wert des Guthabens berechtigt. Dies kann z.B. geschehen, wenn innerhalb einer bestimmten Zeit keine Säule gewählt wurde.
Der Strichcode kann beim nächsten Tanken am Automaten mittels Belegscanner eingelesen werden.
Bitte beachten Sie: Der Beleg ist nur an der Tankstelle einlösbar, an welcher der Beleg erstellt wurde. Verschiedene Gutscheine können nacheinander eingelesen werden oder das Guthaben kann durch Noten erhöht werden. Aus technischen Gründen kann eine Tankung erst gestartet werden, wenn das Guthaben mindestens CHF 5.00 beträgt.
Haben Sie weitere Fragen? Gerne sind wir für Sie da: 044 783 93 00
Es wird ein Beleg mit aufgedrucktem Strichcode erstellt, welcher zum Tanken im Wert des Guthabens berechtigt.
Der Strichcode kann beim nächsten Tanken am Automaten mittels Belegscanner eingelesen werden.
Bitte beachten Sie: Der Beleg ist nur an der Tankstelle einlösbar, an welcher der Beleg erstellt wurde. Verschiedene Gutscheine können nacheinander eingelesen werden oder das Guthaben kann durch Noten erhöht werden. Aus technischen Gründen kann eine Tankung erst gestartet werden, wenn das Guthaben mindestens CHF 5.00 beträgt.
Haben Sie weitere Fragen? Gerne sind wir für Sie da: 044 783 93 00.
Die Karte bleibt aus Sicherheitsgründen 24 Stunden gesperrt.
Momentan können wir leider keine Tankgutscheine ausstellen. SPAR Gutscheine erhalten Sie in unseren SPAR Express Shops in Wädenswil und Richterswil.