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Häufig gestellte Fragen von AVIA Kundinnen und Kunden

AVIA Karte

Mit der AVIA Tankkarte kann an allen über 500 AVIA Tankstellen und in 100 Shops bargeldlos per Monatsrechnung getankt werden. Die AVIA Karte für Private beinhaltet einen Gratis Pannendienst innerhalb Europas, während die AVIA Karte für Firmen vorwiegend Vorteile beim Kostenmanagement bietet. AVIA zählt in der Schweiz zu den drei grössten Tankkartenanbietern für Unternehmen und überzeugt diese mit vielfältigen Dienstleistungen und angepassten Konditionen. Sowohl für Private und Firmenkunden können kostenlose Zusatzkarten bezogen werden. Verlorene Karten werden kostenlos gesperrt und ersetzt.

Wenn Sie in einem Monat keine Bezüge mit der AVIA Karte vornehmen, erhalten Sie weder eine Rechnung, noch wird die Administrationsgebühr erhoben.

Eine zweite oder mehrere Zusatzkarten können Sie bei uns kostenlos beantragen.

Mit der AVIA Karte für Private ist die Person, welche die Karte vorweisen kann europaweit mit allen Motorfahrzeugen bis 3,5 Tonnen Gesamtgewicht im Pannenfall versichert. Der Pannendienst ist nicht an ein Fahrzeug gebunden, d.h. er gilt auch für Fremdfahrzeuge etc.

Kontaktieren Sie die Notfallnummer +41 (0)848 00 66 55 und nennen Sie dann die AVIA Kartennummer zur Identifikation. Dem Pannenhelfer vor Ort ist die AVIA Karte für Private vorzuweisen

Zurzeit ist die AVIA Karte ausschliesslich in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein gültig. Bei Pannen ist die AVIA Karte für Private in ganz Europa gültig.

Wenn Sie über Reka-Checks verfügen, können sie uns diese zusenden und wir schreiben Ihnen den Betrag Ihrem Kartenkonto zu. Selbstverständlich können Sie auch eine Vorauszahlung auf Ihr Kartenkonto leisten, welche mit der Monatsrechnung verrechnet wird.

Die Pannenhilfeleistung wird durch das europäische Netz von Pannendienstorganisationen der AXA Winterthur sichergestellt. Die Hilfeleistung erfolgt rund um die Uhr während 24 Stunden an 365 Tagen pro Jahr.

Folgenden Deckungsumfang bietet der Pannendienst mit der AVIA Karte für Private:

Der Service ist in der Schweiz und allen europäischen Staaten sowie den Mittelmeerrand- und Inselstaaten gültig. Bei Ausfall des Fahrzeuges infolge Panne, Kollision, Diebstahl, Elementarereignis oder Feuer ist die Erreichbarkeit während 24 Stunden an 365 Tagen mehrsprachig gewährleistet.

Leistungen in der Schweiz:
Pannenhilfe / Abschleppen
Bergung bis CHF 2'000.00
Standgebühren bis CHF 250.00
Transportmehrkosten für Fortsetzung der Reise oder Heimreise bis max. CHF 500.00 pro Ereignis
Unterkunfts- und Verpflegungsmehrkosten bis CHF 150.00 pro Person

Leistungen im Ausland:
Pannenhilfe /Abschleppen
Bergung bis CHF 2'000.00
Standgebühren bis CHF 250.00
Fahrzeugrückführung in Heimgarage bis max. Zeitwert Fahrzeug
Transportmehrkosten für Fortsetzung der Reise oder Heimreise bis max. CHF 1'000.00 pro Ereignis
Unterkunfts- und Verpflegungsmehrkosten bis CHF 300.00 pro Person

Private AVIA Kartenkunden kommen automatisch in den Genuss des europaweiten Pannendienstes nach der Bezahlung der 1. Tankrechnung. Wir gehen davon aus, dass die AVIA Karte laufend zum Tanken oder zum Einkaufen in den Shops benützt wird. Falls die Karte über einen längeren Zeitraum unbenutzt bleibt, behalten wir uns das Recht vor, die Kunden zu kontaktieren und nachzufragen ob die Karte noch benötigt wird.

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